Site Kullanım Koşulları

Bu Site Kullanım Koşulları, nuraaydinlatma.com adresinde yayın yapan Nura Aydınlatma internet sitesinin kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Siteyi ziyaret eden, sayfalarında gezinen, iletişim veya bülten formunu dolduran ya da sipariş veren herkes bu koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik uyarınca hizmet sağlayıcıya ilişkin bilgiler aşağıdadır:

Nura Aydınlatma, sitede yer alan ürünleri kendi adına ve kendi hesabına satar. Site bir pazaryeri değildir; üçüncü kişilere ait ilan ya da mağazalara yer verilmediğinden aracı hizmet sağlayıcı sıfatı bulunmaz. Sultangazi'deki fiziki mağazamız ve merkez depomuz aynı işletmeye aittir.

Bu metin sitenin genel kullanımına ilişkindir. Bir ürün satın almanız hâlinde ayrıca Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi yürürlüğe girer; teslimat, ödeme, cayma hakkı ve ayıplı mal gibi satışa ilişkin konularda öncelikle bu belgeler uygulanır. Belgeler arasında çelişki bulunması hâlinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tüketici lehine olan hüküm geçerlidir.

Site, ürünlerimizin tanıtılması ve satılması amacıyla sunulmaktadır. Kullanıcı, siteyi hukuka, ahlaka ve bu koşullara uygun biçimde kullanmayı kabul eder. Aşağıdaki yükümlülüklere uyulması gerekir:

• Sipariş ve iletişim formlarında verilen ad, adres, telefon ve e-posta bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz olmalıdır. Yanlış ya da eksik bilgi nedeniyle teslimatın gecikmesinden veya faturanın hatalı düzenlenmesinden Nura Aydınlatma sorumlu tutulamaz.
• Sitenin işleyişini engelleyecek, yavaşlatacak ya da güvenliğini tehlikeye düşürecek davranışlarda bulunulamaz; sunucuya orantısız yük bindiren istekler göndermek, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak ve yetkisiz erişim denemeleri yasaktır.
• Sitedeki içerik; otomatik yazılım, robot, örümcek veya kazıyıcı (scraping) araçlarla toplanamaz, kopyalanamaz ve başka bir ortama aktarılamaz. Fiyat, stok ve ürün verilerinin toplu olarak çekilmesi de bu yasak kapsamındadır.
• Sitenin yazılımı ve altyapısı üzerinde tersine mühendislik yapılamaz; kaynak kod çözümlenemez, değiştirilemez ve türev çalışma üretilemez.
• Siteye virüs, truva atı, solucan veya sistemin bütünlüğüne zarar verebilecek herhangi bir zararlı yazılım yüklenemez, gönderilemez ve yayılamaz.
• Başkasına ait ad, adres, telefon, e-posta adresi veya ödeme aracı kullanılarak işlem yapılamaz; bir başkası adına işlem yapılabilmesi buna yetkili olunmasına bağlıdır.
• Formlar aracılığıyla hakaret, tehdit, iftira içeren, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden ya da hukuka aykırı mesajlar iletilemez; formlar reklam ve toplu ileti gönderimi için kullanılamaz.
• Nura Aydınlatma'nın marka ve logosu kullanılarak kurumla bağlantılı olunduğu izlenimi yaratılamaz, site adına yetkisiz beyanda bulunulamaz.

On sekiz yaşından küçük kullanıcılar site üzerinden yalnızca veli veya vasilerinin bilgisi ve izniyle işlem yapabilir. Aydınlatma ürünlerinin kurulumu elektrik bağlantısı gerektirdiğinden siparişin bir yetişkin tarafından verilmesi gerekir.

Bu yükümlülüklerin ihlali hâlinde Nura Aydınlatma; siteye erişimi geçici veya kalıcı olarak sınırlandırma, siparişi iptal etme ve doğan zararlar bakımından yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

Sitenin tasarımı, arayüzü, yazılımı, veri tabanı, metinleri, ürün açıklamaları, fotoğrafları, videoları, "Nura Aydınlatma" markası ve logosu ile sitedeki diğer tüm içerik üzerindeki haklar Nura Aydınlatma'ya veya kullanım hakkı Nura Aydınlatma'ya devredilmiş hak sahiplerine aittir. Bu içerikler 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun haksız rekabete ilişkin hükümleri ve ilgili sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunur.

Siteyi görüntülemeniz size içerik üzerinde mülkiyet ya da lisans hakkı vermez. Yazılı iznimiz olmaksızın, içeriğin tamamı veya bir kısmı bakımından aşağıdaki işlemler yapılamaz:

• Kopyalanması, çoğaltılması, yayılması ve başka bir mecrada yeniden yayımlanması.
• İşlenmesi, uyarlanması veya türev içerik üretilmesi.
• Ticari amaçla kullanılması, satılması ya da başka bir işletmenin katalog, ilan ve reklamlarında yer verilmesi.
• Ürün fotoğraflarının başka internet sitelerinde, pazaryerlerinde veya sosyal medya hesaplarında yayımlanması.
• Marka ve logonun karışıklığa yol açacak biçimde kullanılması.

Kişisel kullanım amacıyla bir sayfanın görüntülenmesi veya çıktısının alınması bu yasak kapsamında değildir. Bir sayfamıza, içeriği değiştirmeden ve kaynak göstererek bağlantı verilmesi serbesttir; sitenin başka bir sayfa içinde çerçeveye alınması ya da içeriğin kendi içeriğiymiş gibi sunulması hâlinde haksız rekabet hükümleri saklıdır.

İzinsiz kullanım hâlinde ilgili mevzuattan doğan hukuki ve cezai yollara başvurulur. Sitedeki bir içeriğin haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız künyedeki iletişim kanallarından bildirebilirsiniz; başvurunuz incelenir ve gerekli görülürse içerik yayından kaldırılır.

Ürün açıklamaları, ölçüler ve malzeme bilgileri ürünü en doğru biçimde tanıtmak amacıyla hazırlanır. Her ürünün genişlik, yükseklik ve sarkma boyu gibi ölçüleri ile duy tipi ve malzeme bilgisi ilgili ürün sayfasında yer alır; seçim yapmadan önce bu bilgilerin mekânınızın tavan yüksekliği ve elektrik altyapısıyla uyumlu olduğunu incelemenizi öneririz.

Ürün fotoğrafları gerçek ürüne aittir; ancak ekran ayarları ve ortam ışığına bağlı olarak renk algısı cihazdan cihaza değişebilir, kristal ve cam yüzeylerde yansıma nedeniyle ton farkı görülebilir. Bu tür farklılıklar üretim kaynaklı bir ayıp değildir. Emin olamadığınız durumlarda mağazamızı ziyaret edebilir ya da telefon ve WhatsApp üzerinden bize danışabilirsiniz.

Fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir. Türkiye'nin her yerine kargo ücretsiz ve sigortalıdır; sipariş tutarı ne olursa olsun ek kargo bedeli yansıtılmaz. Karta tanımlı taksit seçenekleri ödeme adımında görüntülenir. Yurt dışı gönderim talepleri, ülkeye göre hazırlanan özel teklifle değerlendirilir.

Fiyatlar ve kampanya koşulları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ancak bu değişiklikler verilmiş siparişleri etkilemez; sizin için geçerli olan fiyat, sipariş anında onayladığınız ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan fiyattır.

Stok bilgisi güncel tutulmakla birlikte, mağaza satışları ve eş zamanlı siparişler nedeniyle bir ürün sipariş sonrasında tükenmiş olabilir. Ürünün temin edilemediğinin anlaşılması hâlinde mevzuatta öngörülen süre içinde bilgilendirilirsiniz; dilerseniz sipariş iptal edilerek ödediğiniz bedelin tamamı iade edilir, dilerseniz eş değer başka bir modelle değişim yapılır.

Sitenin güvenli çalışması için gereken teknik özen gösterilir; bununla birlikte sitenin her zaman kesintisiz, hatasız ve erişilebilir olacağı taahhüt edilmemektedir. Planlı bakım çalışmaları, yazılım güncellemeleri, sunucu ve altyapı arızaları, elektrik ya da internet kesintileri, siber saldırılar ile doğal afet, yangın ve grev gibi mücbir sebepler nedeniyle erişim geçici olarak durabilir.

Nura Aydınlatma; kendi kusuru dışında gerçekleşen bu tür kesintilerden, kullanıcının internet bağlantısı, cihazı veya tarayıcısı kaynaklı sorunlardan sorumlu tutulamaz. Sitedeki aydınlatma önerileri genel bilgilendirme niteliğindedir ve her mekânın tesisatı farklı olduğundan proje ya da mühendislik hizmeti yerine geçmez.

Ürünler montaj aparatı ve montaj talimatıyla birlikte gönderilir. Elektrik bağlantısının, can ve mal güvenliğiniz açısından yetkili bir elektrikçi tarafından yapılmasını öneririz; bu bir zorunluluk değildir. Nura Aydınlatma ayrı bir montaj hizmeti satmaz ve montaj işini üstlenmez; montaj sırasında takıldığınız noktalarda telefonla destek veririz. Hatalı montajdan kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

Sitede üçüncü taraflara ait bağlantılar ve gömülü içerikler yer alır. İletişim ve mağaza sayfalarımızda mağazamızın konumunu gösteren Google Haritalar haritası, ana sayfamızda ise Cloudflare Stream altyapısıyla yayımlanan tanıtım videosu bulunur. Ayrıca sosyal medya hesaplarımıza ve WhatsApp iletişim hattımıza yönlendiren bağlantılar sunulur.

Bu bağlantı ve içeriklerin güvenliği, gizlilik uygulamaları ve çerez kullanımı üzerinde Nura Aydınlatma'nın kontrolü bulunmaz. Bir bağlantıya tıklayarak siteden ayrıldığınızda, gittiğiniz platformun kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikası geçerli olur. Gömülü içeriklerin yüklenmesi sırasında ilgili sağlayıcıların kendi çerezlerini yerleştirebileceği konusunda Çerez Politikamızda ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Üçüncü taraf platformlarında Nura Aydınlatma adına yapılmış gibi görünen, ancak resmî hesaplarımıza ait olmayan paylaşımlardan sorumluluk kabul edilmez. Resmî satış kanalımız nuraaydinlatma.com adresi ile künyede yer alan iletişim bilgileridir.

Site üzerinden paylaştığınız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili ikincil mevzuata uygun olarak işlenir; veri sorumlusu Nura Aydınlatma'dır. Hangi verilerin hangi amaç ve hukuki sebeple işlendiği, kimlere aktarıldığı, saklama süreleri ve Kanun'un 11. maddesinde sayılan haklarınız KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

İletişim formunda ad, e-posta adresi, isteğe bağlı olarak telefon numarası, konu ve mesaj; bülten formunda ise yalnızca e-posta adresi toplanır. Formların kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla IP adresi temelli hız sınırı uygulanır. Sitede üyelik veya hesap sistemi bulunmaz ve kart bilgileriniz siteye kaydedilmez; ödeme işlemleri bankaların ve ödeme kuruluşlarının 3D Secure altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Çerezler ve benzer teknolojiler hakkında bilgi almak ve tercihlerinizi yönetmek için Çerez Politikası'nı, genel gizlilik uygulamalarımız için Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı inceleyebilirsiniz. Ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Kanun ile Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca ve İleti Yönetim Sistemi üzerinden yönetilen onaylara uygun olarak gönderilir.

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de öngörülen usule uygun biçimde KVKK Veri Sahibi Başvuru Formu üzerinden iletebilirsiniz. Verilerin saklanması ve imhası, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre yürütülür.

Nura Aydınlatma; mevzuattaki değişiklikler, sunulan hizmetlerin kapsamındaki gelişmeler veya teknik altyapıdaki güncellemeler nedeniyle bu Site Kullanım Koşulları'nı tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Sayfanın başındaki son güncelleme bilgisinden hangi sürümü okuduğunuzu görebilirsiniz; siteyi kullanmadan önce bu sayfayı zaman zaman gözden geçirmenizi öneririz.

Değişiklikler geriye yürümez. Daha önce onaylanmış siparişler bakımından, siparişin verildiği tarihte yürürlükte olan koşullar ile o sipariş için onayladığınız Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanır.

Bu koşulların yorumlanmasında ve uygulanmasında Türk hukuku geçerlidir. Sitenin kullanımından doğabilecek uyuşmazlıkların öncelikle iletişim kanallarımız üzerinden dostane biçimde çözülmesini önemsiyoruz.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl yeniden belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde; tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki İlçe ya da İl Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde bu davalara Asliye Hukuk Mahkemeleri tüketici mahkemesi sıfatıyla bakar. Başvurularınızı Ticaret Bakanlığı'nın Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden elektronik ortamda da yapabilirsiniz.

Tüketici sıfatı taşımayan kişilerle aramızda doğabilecek uyuşmazlıklarda ve sitenin kullanımına ilişkin diğer ihtilaflarda İstanbul mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir. Bu hüküm, tüketicilerin kendi yerleşim yerlerindeki hakem heyetlerine ve mahkemelere başvurma hakkını sınırlamaz.

Bu koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz ya da uygulanamaz sayılması hâlinde diğer hükümler geçerliliğini korur.

Site kullanımına, ürünlere veya siparişinize ilişkin soru, öneri ve şikâyetleriniz için künyede yer alan numaramızdan telefonla ve WhatsApp üzerinden yazışarak, künyedeki e-posta adresimize yazarak ya da sitedeki iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsiniz.

Ürünlerimizi yerinde görmek isterseniz Sultangazi'deki mağazamıza bekleriz; açık adresimiz künyede yer alır. Ziyaret saatlerimiz hafta içi 09.00-19.00, cumartesi 10.00-18.00 arasındadır; pazar günleri mağazamız kapalıdır.

Bu metni; Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal, İade ve Değişim Koşulları, Teslimat ve Kargo Koşulları, Gizlilik ve Güvenlik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası ile birlikte değerlendirmenizi öneririz.